Экономический кризис приводит к банкротству одних брендов и выводит на арену популярности и успеха других. Как сделать так, чтобы вместе с окончанием экономического кризиса не закончилась жизнь вашего бизнеса? 

Кризис – это время возможностей

Немаловажную роль в том, как преодолеет препятствия бизнес, играет его подход к рекламе и продвижению в целом. Реклама – это не просто «затраты» или «бюджет на продвижение», это, в первую очередь, инвестиции в будущее. В кризис выигрывают те, кто не снижает затраты на рекламу. Ведь кризисы заканчиваются, а потребитель за время вашего отсутствия в его поле зрения, просто о вас напрочь забудет. Поэтому интенсивность показов рекламы не должна уменьшаться.

Реклама дешевеет в связи с тем, что многие от продвижения на этот период отказываются. Низкий спрос диктует гибкое предложение. Некоторые бренды пользуются этим и не снижают свою маркетинговую активность. Со временем они получают хороший результат по сравнению с теми, кто от продвижения отказался. Разумеется, нужно регулировать интенсивность рекламы, чтобы не зайти за черту нерентабельности.

В условиях кризиса возрастает безработица, сокращается рабочая нагрузка или вовсе вводится карантин. У брендов появляется больше возможностей заявить о себе, так как стремительно возрастает количество людей, прильнувших к гаджетам, телевизорам или газетам. Люди смотрят и читаю что угодно, лишь бы как-то убить время. И бизнес может предложить им качественный контент.

Антикризисный контент

Чтобы получить максимум пользы от рекламы в сложные для общества времена, необходимо приложить усилия для создания качественного контента. Просто призывный контент не работает в связи с тем, что у потребителя может на данный момент не быть возможности приобрести товар или услугу. Необходимо делать такой контент, который рассказывает, почему ваши товары или услуги приобретать выгодно.

Более того, контент должен рассказывать о положительных свойствах ваших товаров или услуг. Необходимо строить диалог и на языке потребителя рассказывать о себе. В долгосрочной перспективе это покажет хорошие результаты.

Используйте возможности, которые возникают у бизнеса даже в такие трудные времена, и подходите к продвижению в условиях кризиса комплексно. 

Удобство голосового поиска среди потребителей вынуждает бизнес адаптировать контент под голосовой трафик. Обладателю смартфона больше не нужно вбивать на клавиатуре запрос в гугл, если его можно озвучить за пару секунд и получить ожидаемый результат. Функция голосового поиска теперь доступна в смартчасах и умных колонках. В дальнейшем список подобных устройств будет увеличиваться. И необходимость бизнесу адаптировать контент под голосовой трафик становится очевидной.

Голосовой трафик – уже не тренд, а необходимость

Согласно веб-статистике, голосовой поиск использует 41% взрослых пользователей Google и 55% подростков. Из общего количества всех запросов в Google такой формат поиска занимает пятую часть. И этот показатель стремительно растет. По прогнозам экспертов, на протяжении 2020 года прирост голосовых запросов вырастет в два раза.

Быстрый рост объясняется удобством использования, он исключает необходимость пользоваться клавиатурой. Поиск с помощью голосового запроса в 3,7 раза быстрее текстового. Голосовой набор идеально подходит для поиска со смартфона!

Удобство голосового поиска спровоцировало прирост запросов локаций и времени. Все больше запросов «Ок, Google. Найди вегетарианское кафе возле меня», «Ок, Google. Какой фильм идет в кинотеатре сейчас?».

Отличия текстового и голосового контента

Голосовой поиск – это уже не просто рекламная уловка, но удобный функционал, который в любом случае отразится на продвижении и контенте ресурсов. SEO оптимизация теперь должна учитывать, что поиск с помощью голоса и набора текста отличается.

Голосовой поиск изменил алгоритм выдачи результатов. Ключевой запрос стал длинным и разговорным, он больше не похож на текстовые запросы в Google.

Голосовой поиск меняет способ получения информации. Искусственный интеллект трансформировал поисковую систему в систему ответов. Пользователю уже не нужно просматривать 10 разных сайтов и выбирать информацию самостоятельно. Все ответы формируются в результате поиска в рекомендуемых системой фрагментах. Оптимизируйте разделы FAQ, Featured Snippet.

Разработчики получают положительную обратную связь о том, что пользователям действительно нравится общаться с голосовыми помощниками. Поэтому пишите максимально естественно, не используйте канцеляризмы и формат машинного языка. Общайтесь с потребителем на его языке!

Браузер Chrome, а вслед за ним и Яндекс, начали автоматически блокировать назойливую рекламу, и первыми в их списке стоят полноэкранные всплывающие окна (поп-апы). В многочисленных исследованиях среди разных аудиторий именно этот вид рекламы лидирует среди самых раздражающих. 

Как бренду не оттолкнуть потребителя?

Брендам, которые используют всплывающие окна, необходимо соблюдать осторожность в их использовании. Чтобы не мешать юзерам потреблять контент, можно воспользоваться альтернативными видами рекламы. Например: 

• форма для сбора контактов и предложение, как продолжение страницы;

• баннеры-небоскребы;

• слайдер с предложениями;

• нативная реклама.

Из всего этого списка самой приемлемой считается нативная реклама. Как показывают результаты исследований, она вызывает наименьшее раздражение у потребителя, так как ее нельзя назвать навязчивой и агрессивной. Впрочем, и всплывающие окна могут не вызывать негативной реакции, если не допускать самых распространенных ошибок.

Как не допустить ошибок со всплывающими окнами?

Проверьте поп-ап на соответствие правилам Coalition for Better Ads. Если он нарушает стандарты, Google Chrome его заблокирует. Если же он проходит проверку – поздравляем, вы спасены! 

Теперь нужно обратить внимание на визуальную составляющую. Дизайн всплывающего окна должен сочетаться с оформлением сайта. Прежде чем запускать его в работу, следует проверить, как он отображается на разных гаджетах. Особое внимание нужно обратить на значок «закрыть», его должно быть отчетливо видно на всех устройствах.

Если пользователь установил ад-блоки, не пытайтесь их обойти. Это расценится как неуважение и оттолкнет клиента от ваших услуг или товаров. Также не стоит перегружать сайт всплывающими окнами. Это обременяет юзеров дополнительными действиями и приведет к тому, что сайт будет расцениваться как неудобный и не отвечающий запросам.

Коммуникация. Дайте человеку понять, что действия с поп-апом сработали. Не злоупотребляйте длинными и сложными фразами. Не обманывайте и не используйте попыток манипулировать. Это сразу чувствуется и приведет к негативному результату.

Конфиденциальность. Если собираете данные о пользователе, обязательно предупреждайте его об обработке данных. Это очень важный пункт. Если пользователю станет известно о том, что вы без его согласия ведете сбор данных и используете в дальнейшем его личную информацию, это подорвет его доверие и желание в дальнейшем с вами коммуницировать.

Сделайте свой сайт приятным для потребителя, и положительные результаты не заставят вас долго ждать!

Актуальные приоритеты потребления контента часто и быстро меняются, при этом запросы потребителей на качественный контент — это константа. Чтобы находить отклик и оставаться в центре внимания, брендам необходимо стремительно адаптироваться под предпочтения потребителей. Для этого важно следить за основными тенденциями и использовать их как основу продвижения. 

Mobile First

С каждым годом мобильный трафик становится все более значимым для продвижения бизнеса. Количество пользователей мобильных устройств постоянно растет, смещая угол зрения на коммуникацию между брендом и покупателем. Основной тенденцией, отличающей пользователей ПК и мобильных устройств является скорость отбора информации в поисковых системах. Так, мобильный пользователь тратит намного меньше времени на поиск информации в сети и отдает предпочтение сайтам из верхних строчек поисковиков. 

Поэтому, создавая Mobile First разработку для продвижения своего бренда, обращайте особое внимание на СЕО-оптимизацию и легковесность сайта. Кроме того, следите за тем, чтобы показывать конечному пользователю самое важное содержание в первую очередь. Помните, что мобильный интернет имеет ограничения, так что пользователи будут отдавать предпочтение результатам, оптимизированным под их устройства. 

Stories для продвижения бизнеса 

Многие бренды продолжают вкладываться в долгоиграющие видео, заточенные под телевизионный формат, и так теряют внимание потребителя. Сейчас покупателю достаточно нескольких секунд для того, чтобы сделать свой выбор, поэтому лучше всего работает тот контент, в котором месседж бренда укладывается в эти несколько секунд. Поэтому теперь горизонтальные киношные форматы заменяются на вертикальные видео для сториз в Instagram, ВКонтакте, TikTok и Facebook. Именно этот формат имеет наиболее эффективный результат и демонстрируют наилучшие показатели взаимодействия потребителя с брендом.

Итак, что же это за формат такой? Stories — это популярная в соцсетях функция, позволяющая выкладывать фотографии и короткие 15-секундные видеоролики с текстовыми пометками и эмодзи. Этот тренд моментально подхватили маркетологи, и теперь это мастхэв инструмент продвижения любых товаров и услуг. Сторис является фаворитом руководителей мелкого и малого бизнеса еще и потому, что не требуют особых ресурсных затрат, и при этом отлично работают на результат. Таким образом, доступность stories – это хорошая возможность для начинающего бизнеса, не имеющего достаточных ресурсов для продвижения, заявить о себе.

Последние исследования указывают на то, что чаще всего взаимодействуют с брендами в соцсети пользователи Instagram. Так, анализ аккаунтов показал, что больше половины пользователей этой площадки подписаны на бизнес-аккаунты и получают основную информацию о бренде именно из Instagram. Более того, эффективность «живых» бизнес-аккаунтов настолько велика, что практически 80% пользователей продолжают взаимодействие с брендом. 

Адаптация рекламы под смартфоны или создание вертикального контента уже продолжительное время остается актуальной задачей для компаний. Следите за трендами и выбирайте самое актуальное для своего бизнеса!

Современные медиалаборатории используют технологии отслеживания перемещения взгляда для оценки внимания пользователя. Такая практика дает понимание, что интересно пользователю и какому визуалу и текстовому наполнению он уделяет больше всего внимания. 

Как работает нативная реклама 

Согласно исследованиям, потребители смотрят нативную рекламу на 53% больше, чем прямую медийную рекламу. Количество совершенных покупок в такой рекламе на 18% выше. Также отмечается, что нативной рекламой делятся со своими друзьями и семьей на 32% больше пользователей. Для сравнения, медийной рекламой делятся только 19%. 

Основные свойства нативной рекламы: 

• соответствует айдентике и tone of voice ресурса,

• легко вписывается в органический контент,

• может быть как частью рекламной кампании, так и ее самостоятельной полноценной единицей,

• совпадает с желаниями целевой аудитории,

• не нарушает медиапотребление контента пользователем,

• не навязывает покупку или действие,

• создает позитивный имидж бренда.

Нативная реклама создается с учетом строгих параметров, которые требуют платформы для ее размещения. При этом она не раздражает пользователей и выглядит естественно. 

Форматы нативной рекламы 

Выделяют несколько форматов нативной рекламы: 

• фид или нативная реклама в ленте новостей; 

• рекомендательные объявления; 

• интегрированный брендированный контент на ресурсах в виде фото, видео, инфографики, статьи и другое.

Создавая нативную рекламу, следите, чтобы она приняла форму и образ площадки для публикации. Выбирая площадку для публикации, учитывайте ее имидж и аналитические данные. Выбор площадки для размещения рекламы не менее важен, чем качество и объем самой рекламы.

Создавая рекламу нативного формата, следует помнить, что в первую очередь она  должна нести ценность и информативность. Нативная реклама — это демонстрационный контент, она не несет в себе прямой и зачастую агрессивный призыв к покупке. В таком формате презентация продукта или услуги крупным планом редкое явление. Она выглядит как искреннее и бескорыстное сообщение от лица бренда и воспринимается пользователем, как совет друга. 

Ведущие веб-издания и маркетологи уже давно внедряют в свои рекламные интернет кампании нативные форматы подачи информации. Используйте тренд нативной рекламы для повышения доверия, узнаваемости и лояльности к бренду.